En verano se dispone de más tiempo libre que puede ser aprovechado para explorar las posibilidades de Internet, pudiendo llegar así a acercarse a los diversos desafíos que circulan en este medio. Los challenges (término en inglés muy extendido en la Red para referirse a los retos) reciben además el impulso de los youtubers, que participan con la finalidad de conseguir visitas y fama que se traducen en beneficios económicos. Aunque esto es lo más habitual, en muchas ocasiones se persiguen otros objetivos como: conseguir un fin social, entretener o simplemente competir y seguir la cadena para “estar a la moda”, convirtiéndose así en todo un movimiento.
Con la rápida difusión de contenidos en Internet este tipo de desafíos no han dejado de crecer en los últimos años. En algunos casos han llegado a participar incluso personalidades internacionales provocando que se hagan virales con mayor rapidez y lleguen a dar la vuelta al mundo. En este sentido, son numerosos los retos virales que han surgido en otros países y han terminado siendo seguidos por adolescentes españoles. El gran inconveniente es que muchos de estos retos no son tan inocuos como parecen y por eso en este artículo te advertimos sobre los riesgos que esconden algunos de ellos y te ayudamos a protegerte.
Repasando los principales retos virales
Hasta la conformación de la personalidad, pero sobre todo durante la adolescencia, imitar a referentes, así como intentar destacar y ser aceptado socialmente forma parte del desarrollo personal. Además, en esta etapa es muy habitual retarse (quién no recuerda la famosa pregunta: “¿a que no te atreves a…?”) e ir contra cualquier límite (tanto los personales debido a que se cuenta con una falsa percepción de inmunidad, como los externos).
Desde IS4K alertábamos recientemente a nuestros usuarios del reto denominado ‘Momo,‘ en el que el menor tiene que superar pruebas que en algunos casos inducen a la autolesión. Este reto se ha visto incluso involucrado en noticias de suicidio, igual que en su momento ya ocurrió con el “juego viral” denominado “Blue Whale Challenge” (reto de la Ballena Azul). La difusión y el tratamiento mediático que se hace eco de estas prácticas puede sugestionar o condicionar a jóvenes en situación de riesgo, o incluso alentar a su desarrollo. Es por ello que, como padres o adultos de referencia del menor, debemos conocer estas prácticas para poder aplicar una adecuada prevención y minimizar el impacto negativo que puedan tener. Te acercamos a algunos de los retos que han tenido mayor repercusión:
- “In my feelings challenge”. Es el más reciente y uno de los más populares de este verano, consiste en salir de un coche en marcha bailando la canción “In my feelings”, mientras el coche continua avanzando sin conductor, para después volver a montar en marcha. Ha tenido mucho impacto porque muchos famosos internacionales e influencers han decidido hacerlo y compartirlo en sus redes sociales. Incluso la Dirección General de Tráfico (DGT) ha tenido que tomar cartas en el asunto advirtiendo del peligro que supone esta acción que supone un riesgo para la seguridad vial.
- “Ice Bucket Challenge”. ¿Quién no recuerda el verano en el circulaban por redes sociales vídeos en los que la gente se arrojaba cubos de agua helada? Comenzó como una campaña social que buscaba concienciar sobre la Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA) y gracias a la cual se consiguió recaudar una importante suma de dinero destinada a la investigación y recuperación de las personas que lo padecían. Tampoco se consideró como inocua esta práctica, pues se advertía de que el contraste entre la temperatura corporal y la del agua podía ocasionar paradas cardiorrespiratorias y cortes de digestión. Este reto ha dado lugar a una variante mucho más peligrosa, el “Hot Water Challenge” , que consiste en echarse agua hirviendo o beberla. Aunque se escapa del sentido común, son varias las personas que arrastradas por el “efecto llamada” lo han practicado llegando a sufrir quemaduras muy graves.
- “Ice and salt challenge”. Continuando con el hielo como ingrediente principal y las quemaduras como la consecuencia del reto, el “Ice and salt challenge” consiste en ponerse sal en la piel para luego presionarla con hielo. La combinación produce una reacción química que hace descender la temperatura del hielo provocando quemaduras, y es que el objetivo es precisamente exhibirlas, como si se tratara de un tatuaje. Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado trataron de frenar este peligroso “juego” a través de sus redes sociales.
- Sal y canela. Hace un tiempo se puso de moda tragar una cucharada de sal y canela en polvo. ¿El resultado?: Jóvenes sufriendo colapsos pulmonares, irritaciones de garganta y problemas respiratorios. El objetivo es expulsar la canela por boca y nariz, una acción llamada “el aliento del dragón”. El problema es que al consumir esta especia sin ningún líquido y de manera acelerada, provoca daños en los pulmones y en otros órganos.
- “Condom Challenge”. Quizás hayáis visto algún vídeo donde arrojan sobre la cabeza de algún joven un condón lleno de agua. Al no romperse, la cabeza queda atrapada dentro, de igual modo que si alguien colocara una bolsa de plástico cerrada, por lo que existe riesgo de asfixiarse. Este reto dio lugar a otro (“Condom Snorting Challenge”) en el que también se usaba un condón, la hazaña de éste último consistía en introducirlo por la fosa nasal y resoplar para ir conduciéndolo hacia la garganta y terminar sacándolo por la boca. Las autoridades sanitarias tuvieron que advertir de posibles peligros de asfixia.
- “Tide Pod Challenge”. Ingerir cápsulas de detergente de lavavajillas como si fuesen caramelos también se convirtió en un reto viral de moda, a pesar de que el riesgo por intoxicación es muy alto y de que el detergente para lavar los platos es un veneno que puede llegar a quemar la garganta o las vías respiratorias
El listado de retos virales peligrosos es interminable: rociarse con alcohol y prenderse fuego para acabar lanzándose a una piscina o bañera inmediatamente, inhalar desodorante, hacerse tatuajes solares, echarse bebidas alcohólicas en el ojo, fingir una desaparición durante 48 horas o realizar prácticas que hacen apología de la extrema delgadez (como te contábamos en el artículo “Ana y Mía, la anorexia y la bulimia en Internet”), también forman parte de un largo etcétera de estos “juegos virales”, a pesar de que la mayoría parecen absurdos y pueden ocasionar daños irreversibles a quién los realiza.
¿Son todos los retos virales perjudiciales para los niños y adolescentes? Obviamente no. A pesar de estos ejemplos, muchos retos virales son beneficiosos al trabajar aspectos como el trabajo en equipo, creatividad y expresión artística, combinación de destrezas físicas y digitales, y por supuesto el entretenimiento que les proporciona. Por poner un ejemplo, desde Internet Segura for Kids nos apoyamos en el reto denominado “Mannequin Challenge” para promover dinámicas sobre el uso seguro y responsable en las aulas con motivo del Día de Internet Segura. El reto se basa en quedarse inmóvil como un maniquí en grupo, mientras suena la canción “Black Beatles” y la cámara graba desde distintos ángulos. Como se puede observar, las posibilidades de adaptarlo a aspectos positivos son infinitas.
Claves para prevenir, detectar o reaccionar ante retos virales
Una vez que conocemos algunos de los principales retos virales que pueden llegar a practicar niños y adolescentes, te proponemos las siguientes recomendaciones:
- Desarrollar la capacidad crítica de tus hijos. Como padres es importante que ayudemos a nuestros hijos a desarrollar su capacidad crítica, a razonar y contrastar la información antes de que la acepten como verídica o inocua.
- Establecer un clima de confianza en el hogar. Generar un diálogo fluido con nuestros hijos es imprescindible para conocer qué hacen en Internet, en lugar de alejarse y dejarlos solos mientras navegan por la Red. Es importante realizar una adecuada mediación parental de la actividad que realizan respetando su privacidad, para que realicen un uso seguro y responsable de las nuevas tecnologías, evitando que accedan a contenidos inadecuados o lleguen a contactar con comunidades peligrosas.
- Interesarse por sus gustos y motivaciones. Preguntar acerca de qué opinan sobre los retos ayuda a fomentar la habilidad de calcular el riesgo de lo que le puede pasar a alguien que lo asume.
- Evitar su difusión. Es importante insistirles en la importancia de no participar, ni compartir a su vez esta clase de retos, de este modo, ayudaremos a que su propagación no continúe.
- Formar parte de la comunidad de sus redes sociales. Esta acción, que debe estar más enfocada a una relación de confianza que a asumir un “papel controlador” y por lo tanto, acordada previamente con el menor, puede ser muy idónea sobre todo en sus comienzos en los entornos sociales. Así, ser parte de sus plataformas preferidas puede servir para mantenernos informados sobre sus intereses, las nuevas modas y las compañías que tiene, es decir, de su día a día.
- Riesgos en el contacto con extraños. En estos retos, puede darse la posibilidad de interactuar con otros, e incluso, con los promotores. En este sentido, se debe extremar la precaución a la hora de revelar información a desconocidos, pues no sabemos quién está detrás, ni con qué intenciones (acoso, grooming, extorsión, manipulación, etc.).
- Reportar contenidos peligrosos. En aquellos casos en los que observamos que un contenido no es adecuado o puede poner en riesgo al menor, debemos reportarlo en las propias plataformas donde lo hayamos encontrado. Además, en IS4K disponemos de un servicio de reporte de contenidos perjudiciales.
- Acudir a servicios de ayuda, como es el caso de la Línea de Ayuda de IS4K (900 116 117), en la que tanto los menores, como los adultos podéis recibir asistencia psicosocial y pautas para evitar, prevenir y reaccionar ante estos retos.
¿Qué opinas de los retos virales? Cuéntanoslo en el hilo de comentarios y recuerda que ante la duda o siempre que necesites asesoramiento profesional y especializado, puedes recurrir a la Línea de Ayuda gratuita y confidencial de IS4K, 900 116 117, donde recibirás atención psicosocial adaptada a tu situación.
Nota de DavidHellin: La noticia es original de OSI
La formación forma parte de nuestras vidas. Empezamos en el colegio y continuamos en el instituto, universidad, vida profesional, etc.
Actualmente la información se encuentra al alcance de un clic, por lo que podemos seguir aprendiendo por nuestra cuenta de forma sencilla, ya que muchos expertos ponen a nuestra disposición sus conocimientos a través de manuales, tutoriales, vídeos o cursos online. Contamos con todo lo necesario para especializarnos en cualquier área que sea de nuestro interés. Pero ¿qué pasa con la formación en ciberseguridad? ¿Es necesaria para todos?
La formación forma parte de nuestras vidas. Empezamos en el colegio y continuamos en el instituto, universidad, vida profesional, etc.
Actualmente la información se encuentra al alcance de un clic, por lo que podemos seguir aprendiendo por nuestra cuenta de forma sencilla, ya que muchos expertos ponen a nuestra disposición sus conocimientos a través de manuales, tutoriales, vídeos o cursos online. Contamos con todo lo necesario para especializarnos en cualquier área que sea de nuestro interés. Pero ¿qué pasa con la formación en ciberseguridad? ¿Es necesaria para todos?
Probablemente no te lo habías planteado. Quizás piensas que tu negocio es pequeño y ni tu ni tus empleados necesitáis esa clase de conocimientos, o te preguntas a qué ciberdelincuente le va a interesar tu empresa teniendo peces más grandes que pescar. Echa un vistazo, las estadísticas dicen todo lo contrario.
Como ya hemos comentado en otras ocasiones, el usuario es el eslabón más importante de la cadena de seguridad. Por este motivo es necesario que nuestros empleados adquieran unos conocimientos que les permitan trabajar día a día aplicando normas de seguridad como parte habitual de su rutina, así como desarrollar una capacidad de respuesta ante cualquier posible incidente. Esta formación creará una cultura de seguridad que permitirá a los empleados:
Como ya hemos comentado en otras ocasiones, el usuario es el eslabón más importante de la cadena de seguridad. Por este motivo es necesario que nuestros empleados adquieran unos conocimientos que les permitan trabajar día a día aplicando normas de seguridad como parte habitual de su rutina, así como desarrollar una capacidad de respuesta ante cualquier posible incidente. Esta formación creará una cultura de seguridad que permitirá a los empleados:
- entender y utilizar de manera eficiente todos los recursos que posee la empresa para proteger sus sistemas y cumplir con la legalidad en materia de seguridad;
- optimizar el manejo y funcionamiento de los sistemas de seguridad implantados;
- garantizar el cumplimiento de la legislación y de las políticas de seguridad.
En Protege tu empresa nos encargamos de que siempre tengas un rincón donde buscar formación tanto para ti como para tus empleados, presentada en distintos formatos para que puedas evaluar las distintas formas de aprender. Actualmente disponemos de los siguientes recursos de formación:
- Formación sectorial: diez itinerarios interactivos de formación dirigidos a los distintos sectores empresariales (industria, construcción, salud, comercio, ocio, etc.) Los personajes protagonistas, Laura y Miguel, son dos empresarios que a lo largo de los distintos video tutoriales nos muestran situaciones del día a día en su trabajo y las decisiones que van tomando para solucionar los problemas de seguridad surgidos. Nos explicarán por qué es tan importante la ciberseguridad en la empresa y la formación de empresarios y empleados.
- Hackend, se acabó el juego: el protagonista del juego es un empresario llamado Max cuyo negocio está a punto de despegar, pero los problemas de seguridad se cruzan en su camino. Tu misión en este juego será la de ayudar a Max a y a sus empleados a proteger su empresa como si fuera la tuya. En el proceso aprenderás de manera lúdica muchos aspectos aplicables en tu entorno de trabajo.
- Curso online para micropymes y autónomos: se trata de un curso gratuito adaptado a las necesidades y conocimientos necesarios de las microempresas y los autónomos. Capítulo a capítulo aprenderás y afianzarás los conocimientos necesarios para llevar a cabo las tareas diarias en un entorno seguro y así sumar este valor añadido a las competencias de tu empresa.
- Juego de rol: ¿Alguna vez te has planteado poner a prueba a tus empleados en materia de seguridad? ¿Cómo reaccionarían ante un incidente? Este divertido juego de rol presenta varios escenarios con distintos incidentes de seguridad a resolver, proporcionando los materiales necesarios para guiar a los participantes a la solución final. Pon a prueba tus conocimientos y los de tu plantilla, aprender ciberseguridad también puede ser una provechosa dinámica de grupo.
- Kit de concienciación: este recurso está formado por un gran abanico de materiales necesarios para formar a tus empleados en materia de seguridad (manual para llevar a cabo la programación de las actividades, ataques dirigidos o vídeos y descargables formativos, entre otros).
No empieces la casa por el tejado y esperes a que ocurra un incidente para apreciar el valor de la ciberseguridad. Apuesta por la formación y protege tu empresa.
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Proteccion puesto de trabajo, Políticas, Concienciación, Empresa
Nota de DavidHellin: La noticia es original de INCIBE
El gestor de contenidos WordPress es una herramienta elegida por multitud de empresas para diseñar su página web, pero como cualquier página, podría ser objetivo de ciberdelincuentes mediante ataques de denegación de servicio, defacement o inyección de código malicioso.
El gestor de contenidos WordPress es una herramienta elegida por multitud de empresas para diseñar su página web, pero como cualquier página, podría ser objetivo de ciberdelincuentes mediante ataques de denegación de servicio, defacement o inyección de código malicioso.
Este tipo de ataques podría provocar daños en el funcionamiento de la web y con ello proyectar una mala imagen por parte de la empresa así como la pérdida de credibilidad y confianza por parte de clientes y proveedores. Por todo esto, te recomendamos seguir los siguientes consejos para mantener tu sitio web con WordPress siempre protegido:
- ¡Actualiza! : cuando accedemos al backend de nuestro WordPress se mostrará un mensaje con la nueva versión disponible siempre que haya una actualización. Además, el servicio de avisos de seguridad de Protege tu empresa te informará cuando haya que instalar una nueva versión debido a una actualización de seguridad. Sigue las indicaciones del aviso para llevar cabo la actualización de la manera más adecuada, y recuerda que en cualquier caso, debes actualizar tan pronto como sea posible.
- Para instalar cualquier plugin: utiliza siempre repositorios oficiales. Evalúa las reseñas y comprueba que el número de instalaciones activas sea elevado. Busca aquellos que cuenten con soporte técnico y actualizaciones regulares, ya que de esta forma cualquier vulnerabilidad descubierta será corregida por los desarrolladores. Lee los términos y condiciones del servicio para evitar la instalación de funciones no deseadas y que solo sean provechosas para el desarrollador.
- Cuidado con los plugins y temas preinstalados: comprueba periódicamente que los plugins y temas introducidos son compatibles con tu versión de WordPress. Verifica que no se han quedado obsoletos y si encuentras una nueva versión de los mismos compatible con tu WordPress, no dudes en actualizarlos. No conserves plugins y temas que no utilizas habitualmente, si se quedan obsoletos, podrían ser vulnerables.
- Cuentas de usuario: toda instalación de WordPress cuenta con al menos un usuario administrador. Este usuario nunca debe tener un nombre fácilmente adivinable como admin, administrador o similar ya que de esta forma los ciberdelincuentes podrían llegar a adivinar las credenciales de acceso más fácilmente. En caso de poseer una cuenta con alguno de los nombres anteriores o similares hay que crear primero una nueva cuenta administrador y posteriormente eliminar la antigua.
La cuenta creada con el rol de administrador debe estar protegida con una contraseña robusta (combinando minúsculas, mayúsculas, números y caracteres especiales). Además, si creas otros perfiles para la gestión del portal (otros administradores, autores, editores, etc.), otórgales solo los permisos necesarios para llevar a cabo las tareas que tengan asignadas. Si en algún momento se necesitaran permisos extras para algún perfil, concédelos solo el tiempo necesario para la realización del trabajo y revócalos cuando ya no sean necesarios. Por último, no olvides eliminar dichos perfiles cuando ya no estén en uso.
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Doble factor de autenticación: si queremos ir un paso más allá en la protección de nuestra cuenta de acceso a WordPress, podemos instalar un plugin que nos permita usar el doble factor de autenticación. Al tratarse de la instalación de un plugin, recuerda seguir las indicaciones detalladas en el segundo punto de este artículo.
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Limitar los intentos de inicio de sesión: WordPress no limita por defecto el número de intentos de inicio de sesión, lo que puede favorecer que nuestra web sea objetivo de un ataque por fuerza bruta (aquellos ataques en los que se prueban múltiples combinaciones de usuario y contraseña). Podemos evitarlos instalando plugins que nos permitan limitar el número de intentos de inicio de sesión.
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Restricción de acceso por IP: también existen plugins que permiten la restricción de acceso por IP, por lo que podrás crear una lista blanca con las direcciones que tienen permiso para acceder al backend de tu web.
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Copias de seguridad: para garantizar la disponibilidad de una página web es imprescindible disponer de copias de seguridad actualizadas. Ya sea debido a un ciberataque o por cualquier otra circunstancia (incendio, negligencia de un trabajador, etc.), se pueden perder todos los datos alojados en el servidor. Si alguna de estas situaciones tuviera lugar, siempre podrías restaurar inmediatamente el sitio web a través de la copia de seguridad, sin que tu negocio se viera afectado. Asegúrate de que dichas copias no se guardan en el mismo servidor en el que alojas tu web. También puedes automatizarlas para que nunca te olvides de realizarlas. Por último, debes asegurarte que sabes restaurarlas, haciendo la prueba al menos una vez y comprobando que funciona.
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Utiliza un certificado SSL: este certificado permite utilizar el protocolo HTTPS para garantizar la seguridad de las transacciones. Si dispones de un proveedor de alojamiento web será el mismo proveedor el que te lo proporcione. Si tu web está alojada en tu propio servidor en este artículo te mostramos los pasos necesarios para instalar el certificado.
Recuerda, tu página web es tu tarjeta de presentación, protégela y conservarás la confianza de tus clientes.
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Nota de DavidHellin: La noticia es original de INCIBE
La protección de la privacidad es un factor de competitividad para las empresas. Esta guía te ayudará a conseguir este objetivo cumpliendo la normativa de protección de datos.
Desde el 25 de mayo de 2018 el RGPD, el Reglamento general de Protección de Datos Personales, es de obligado cumplimiento. Con el RGPD se incorporan importantes cambios para la seguridad de los tratamientos de datos personales. Por ello, es urgente que las empresas examinen su situación en cuanto a sus políticas de privacidad propias y las que les ofrecen sus proveedores. La confianza de clientes, empleados y proveedores, y la competitividad de la empresa, está en juego.
Para acercar la nueva normativa de protección de datos a las pymes, micropymes y autónomos, esta guía propone pautas y consejos para conseguir la seguridad proactiva que la nueva normativa demanda. Las medidas de seguridad, organizativas y técnicas, han de estar justificadas por un análisis de riesgos de los tratamientos para la privacidad de las personas. El objetivo es evitar que sean vulnerados la privacidad y los derechos de los individuos sobre sus datos personales, provocando, entre otras, situaciones de invasión de la vida privada, vigilancia, extorsión, suplantación, discriminación, vergüenza o peligro.
La guía se desarrolla en torno a las siguientes preguntas:
- ¿Qué derechos reconoce el RGPD?
- ¿Cómo afecta el RGPD a mi empresa?
- ¿Qué medidas de seguridad debo tomar?
- ¿Qué pasa si no cumplo?
Nota de DavidHellin: La noticia es original de INCIBE
Seguro que te has asesorado bien y cumples con todo lo previsto en el nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Pero por si acaso, te dejamos un listado con 7 puntos clave de lo que tienes revisar para asegurarte de cumplir con él.
Desde hace un mes se debe cumplir el procedimiento que indica la nueva normativa de protección de datos. La privacidad de tus clientes se puede ver amenazada y las consecuencias para tu negocio pueden ser graves. Seguro que te has asesorado bien y cumples con todo lo previsto, pero por si acaso, te ofrecemos una serie de recomendaciones sobre los puntos que debes revisar:
- Determina las responsabilidades para gestionar los datos personales.
- Un responsable de tratamiento de datos, es decir la «persona física o jurídica […] que sólo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento».
- Encargados del tratamiento que serán «la persona física o jurídica […] que en el ejercicio de su actividad trata datos de carácter personal que son responsabilidad del responsable del tratamiento». La relación entre el responsable y el encargado deberá formalizarse mediante un contrato o acto jurídico vinculante.
- En el caso de tratamientos a gran escala será necesario nombrar un delegado de protección de datos o DPD. Se trata de una figura que además de cooperar y ser el nexo de unión o punto de contacto con la autoridad, informa, coordina o asesora al responsable o al encargado en lo relativo al cumplimiento del RGDP.
- Revisa el cumplimiento del deber de informar y que los interesados puedan ejercitar sus derechos. Según el nuevo RGPD, el responsable de tratamiento ha de:
- informar de forma visible, accesible, sencilla y transparente sobre el tratamiento;
- obtener el consentimiento inequívoco o expreso según las categorías de datos del tratamiento;
- permitir a los interesados ejercitar sus derechos de forma sencilla, transparente y en los plazos previstos en el RGPD;
- notificar a las autoridades y a los interesados en caso de violaciones de seguridad que puedan afectarles.
- Evalúa el impacto si realizas tratamiento de alto riesgo para la privacidad, es decir, datos personales de categorías especiales o de gran escala.
- Lleva un registro de actividades de tratamiento si tienes más de 250 empleados o los tratamientos que realizas son de alto riesgo, que contendrá la identificación del responsable, fines del tratamiento, descripción de categorías de datos, categorías de destinatarios, las transferencias internacionales si se realizan, los plazos de supresión y la descripción de las medidas de seguridad.
- Establece un procedimiento para notificar en caso de brecha de seguridad que ponga en riesgo la privacidad a las autoridades en un plazo máximo de 72 horas.
- Aplica las medidas organizativas que sean necesarias para adecuarse al RGPD, de tal manera que se puedan cumplir con los principios de dicho reglamento ofreciendo las garantías suficientes para que los interesados puedan ejercer sus derechos, así como formación adecuada para empleados, en el caso que participen en el tratamiento de datos.
- Aplica las medidas de seguridad adecuadas según el análisis de riesgos para la privacidad. Para ello deberemos determinar dónde están ubicados los datos, clasificarlos según su criticidad, monitorizar su uso, conocer quién accede en todo momento, cuándo se borran y cifrarlos en caso de ser necesario.
Verifica periódicamente estos siete puntos y también cada vez que pongas en marcha algún nuevo tratamiento o modifiques los que ya tenías. Si quieres saber los derechos que tienen tus clientes, cómo te afecta el RGPD, qué medidas debes tomar y qué pasa si no cumples, en esta guía tienes las respuestas: Ganar en competitividad cumpliendo el RGPD: una guía de aproximación para el empresario.
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Nota de DavidHellin: La noticia es original de INCIBE
Por todas estas dudas que nos surgen, te explicamos cuáles son los pasos que debes seguir en el caso de haber sido víctima de robo o haber perdido tu teléfono móvil.
Intenta localizar el dispositivo
Los sistemas operativos para móviles disponen de servicios para la búsqueda del dispositivo: «Encuentra mi dispositivo» en Android y «Busca mi iPhone» en iOS de Apple. Utilízalos para comprobar si lo has perdido o te lo han robado.
Si crees que el teléfono puede estar cerca, activa «reproducir sonido». Esta opción hará sonar el dispositivo a todo volumen durante 5 minutos para facilitar su localización (aunque esté en silencio o en vibración).
Bloquea el dispositivo
Los servicios de búsqueda del dispositivo también permiten bloquear el terminal. Activa el bloqueo del dispositivo para proteger la información que contiene, y para indicar a cualquier persona que lo encuentre que te pertenece y que no se puede reactivar sin tu contraseña.
Para facilitar su devolución, también es posible añadir un mensaje o un número de teléfono a la pantalla de bloqueo. Sé cauto con los mensajes que recibas, podrían aprovechar para desarrollar algún tipo de fraude asociado.
Borra los datos del dispositivo
Si no esperas recuperar el terminal, borra los datos que contiene de forma remota. Es otra de las funcionalidades que encontrarás en los servicios de búsqueda del dispositivo.
Esta opción elimina todos los datos del dispositivo, pero es posible que no elimine el contenido de las tarjetas SD.
Bloquea la tarjeta SIM
Solicita a tu operadora de telefonía que bloquee la tarjeta SIM. De esta forma, evitaremos que se pueda usar la tarjeta desde otro dispositivo para realizar llamadas o consumir datos. Pero debes tener en cuenta que en ese caso los servicios de localización del dispositivo podrán no funcionar.
Denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
Si crees que ha sido un robo denuncia a la Policía o a la Guardia Civil. Para interponer la denuncia deberás facilitar el identificador único del teléfono (IMEI), que podrás encontrar en una pegatina con un código de barras en el lateral de la caja de embalaje del teléfono. En este sentido, se recomienda ser previsor y apuntar el IMEI nada más comprar el dispositivo. El IMEI también se puede conseguir:
• A través del menú de «Ajustes» del dispositivo.
• Marcando en el teléfono el código *#06#.
• Visible en una etiqueta en la parte trasera del teléfono.
• En el área web de clientes de tu operadora.
Conserva el resguardo de la denuncia, te será de utilidad más adelante, por ejemplo, si deseas reclamar a un seguro.
Bloquea el dispositivo por IMEI
Solicita a tu operadora de telefonía el bloqueo del terminal para evitar que se use con otra tarjeta SIM. Para ello deberás facilitarles el identificador único del teléfono (IMEI) y la denuncia de la Policía.
Ahora ya sabes cómo actuar ante un robo o pérdida de tu dispositivo y esperamos que nunca te pase. No obstante, si alguna vez has vivido esta mala experiencia, ¿Supiste cómo actuar?, ¿qué hiciste? Déjanos tus comentarios.
Nota de DavidHellin: La noticia es original de OSI
